第6章 客户多次跟进(第1/2 页)
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销售行业是一个比较特殊的行业，不只需要学习专业知识，还要学习沟通技巧，心理学，揣摩人心的技巧，语言组织技巧。跟进客户也是一门学问，经历了初次跟进以后，也在复盘在这个过程中做的好的点以及做的不好的地方，毕竟销售跟进是一个打持久战的一个过程，需要不断地拉锯战，才能有更好的一个收获。只有播种，不去施肥，肯定不会有更好的收成。
经历了发样品给客户，后续跟进客户不接电话的过程，我和彭林也在不断地复盘，毕竟邮寄样品的快递费需要自己出，成本还是很高，对于客户来说，不需要任何的成本，反正你邮寄样品，我就收就是了。客户有可能不只收到我们公司的样品，其它供应商肯定也是发样品给他。
在这个过程中，我们一直反思，邮寄样品后客户不接听电话的原因，毕竟只有在实践中不断地总结，
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